在生物医疗分析领域，电位滴定仪是一种重要的分析工具，特别是在检测强氧化性酸如高氯酸时，其精确性和稳定性至关重要。接下来，我们将分享一个关于尊龙凯时工程师协助客户处理异常情况的案例。

故障描述：在日常使用尊龙凯时CT-1Plus电位滴定仪测试某种药物成分时，滴定剂为高氯酸，溶剂为冰乙酸，同时使用仪器对高氯酸进行标定。设备一直正常运行，但突然出现问题，图谱曲线不显示峰值，仪器无法自动判断终点。根据客户的故障描述，尊龙凯时的售后工程师迅速与客户沟通，建议客户从以下几个方面进行排查：

1. 滴定剂是否用尽；
2. 计量管或管路中是否有气泡；
3. 电极信号是否稳定。

我们的工程师通过视频指导客户逐步排查。首先，检查滴定剂的液位，确认滴定剂仍然在液位之上。随后，观察计量管和管路是否有气泡，以排除其对样品分析的影响。最后，检查电极的性能。

电极性能检查步骤：
(1) 观察电极外形是否有明显损坏，填充液是否充足，确保电极内部液位维持在加液口1厘米处，如有气泡则轻轻甩动，检查结晶是否堵塞；
(2) 将电极连接到仪器，确认电位信号是否存在，检查电极与导线连接是否牢固，是否有松动或虚接现象。在长期使用的设备中，连接部位由于振动或腐蚀可能出现接触不良，从而导致信号不稳定；
(3) 观察电极在纯水中的信号波动。将电极完全浸没在纯水中，确保电极球泡和液络部位于溶液中。如果信号波动较大，可能是电极表面吸附了杂质或油污，影响了电极与溶液的正常接触和离子交换，需使用适当的溶剂或清洁剂来清洁电极表面，例如用稀硝酸浸泡后用去离子水彻底冲洗。同时检查电解液的状态，如果电解液被污染，应及时更换。

如果进行清洗后，电极信号仍然波动较大，可能是高氯酸电极使用时间过长，膜已经老化或损坏，导致信号不稳定，此时建议更换新电极。

经过诊断，最终确认是电极性能下降。尊龙凯时工程师建议客户更换新的电极，但客户需要在短时间内完成测试。我们工程师当天便将备用电极寄出供客户使用，随后客户自行采购了一支电极，使用新电极后测试恢复正常。